Национальная лига
сертифицированных ипотечных брокеров

Основные документы Проекта

Профессиональные стандарты Лиги

На сегодняшний день это не самостоятельный документ, а "всего лишь" часть Положения о реализации Системы "ПростоИпотека". Но, возможно, главная его часть. Несоблюдение требований, изложенных в этом разделе, несовместимо со статусом аккредитованного брокера Лиги. И наоборот, четкое следование этим требованиям и предписаниям дает брокеру ощутимые конкурентные преимущества.

Общие стандарты


Обеспечивая надлежащий уровень сервиса при реализации Ипотечного брокеринга, Аккредитованные брокеры обязаны соблюдать настоящие Профессиональные стандарты, которые предусматривают:

  • объективность брокера при подборе ипотечных кредитных продуктов для Клиента, гарантирующую Клиенту оптимальные условия кредитования, а банкам-участникам Системы – доведение до Клиентов объективных характеристик предлагаемых ими кредитных продуктов;
  •  достаточную информированность Клиента о рекомендуемом брокером кредитном продукте, исключающую недооценку Клиентом финансовой нагрузки в связи с получением ипотечного кредита, а также об объеме и стоимости оказываемых брокером услуг и предусмотренных в рамках Системы механизмах контроля этого качества;
  • профессионализм брокера при подготовке и комплектации кредитного досье Клиента, минимизирующий непроизводительные потери времени при рассмотрении документов в банках;
  • принципиальность брокера при выборе методов представления обслуживаемых клиентов в Банках-партнерах, исключающую какое-либо злоупотребление партнерскими отношениями с этими банками со стороны брокера.